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Je souhaite m’abonner au site www.leparisien.fr. Comment faire ?

Je n’arrive pas à m’identifier sur le site. Que faire ?

J’ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

Comment modifier les informations de mon compte ? (e-mail, mot de passe, informations personnelles)

Comment connaître les dates de début et de fin de mon abonnement Internet?

Je n’arrive pas à consulter l’édition PDF du jour, que faire ?

Comment choisir le département de mon édition PDF ?




J’ai une question concernant mon abonnement au journal papier Le Parisien :

Contacter le Service commercial du journal :
Par e-mail : abonnement@leparisien.presse.fr
Par téléphone : 0 825 003 002 (0.15 € TTC/min)
Le service clients du site leParisien.fr ne sera pas en mesure de répondre aux demandes concernant les abonnements au journal papier.


Je souhaite m’abonner au site www.leparisien.fr. Comment faire ?

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Je n’arrive pas à m’identifier sur le site. Que faire ?

Vérifiez votre adresse email et votre mot de passe et identifiez-vous à nouveau. Respectez les majuscules et minuscules saisies lors de la création de votre compte. Assurez-vous que la touche de verrouillage des majuscules n’est pas activée par erreur.


J’ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

Pour recevoir à nouveau votre mot de passe par e-mail, cliquez ici

Comment modifier les informations de mon compte ? (e-mail, mot de passe, informations personnelles)

  • Identifiez-vous à partir de la page d’accueil du site www.leparisien.fr
        Remplir les champs : Identifiant = email ; Mot de passe, situés en haut à droite de la page
        Une fois que vous êtes identifié, la page indique « Bonjour Prénom Nom ».
  • Cliquez sur « Mon compte » en haut à droite de la page
  • Dans « Mon compte », cliquez sur l’onglet « Modifier mon inscription »
  • Remplir ou modifier les champs souhaités
  • Cliquez sur « Valider les modifications »



  • Comment connaître les dates de début et de fin de mon abonnement Internet?

  • Identifiez-vous à partir de la page d’accueil du site www.leparisien.fr
        Remplir les champs : Identifiant = email ; Mot de passe, situés en haut à droite de la page
        Une fois que vous êtes identifié, la page indique « Bonjour Prénom Nom ».
  • Cliquez sur « Mon compte » en haut à droite de la page
        La page « Mon inscription » s’affiche.
  • Consultez le paragraphe « Vos formules d'accès sur leParisien.fr » > Etat du contrat



  • Je n’arrive pas à consulter l’édition PDF du jour, que faire ?

  • Identifiez-vous à partir de la page d’accueil du site www.leparisien.fr
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        (+ si vous avez un abonnement « XXL », le cahier départemental de votre choix)
  • Cliquez sur Poursuivre
         => La page Le Parisien / Téléchargement s’affiche
         => Cliquez sur le format de consultation choisi : « Complet » ou « Page à page ».
         => Attendre la fin du téléchargement pour accéder à votre édition PDF.

  • Pour savoir comment télécharger le PDF d’un autre cahier départemental, voir question suivante :


    Comment choisir le département de mon édition PDF ?

    Si vous êtes client d’une formule « Illimitée Classique », vous avez choisi un cahier départemental lors de la souscription de votre abonnement. Pour changer le département associé à votre abonnement, suivez les étapes ci-dessous :
  • Identifiez-vous à partir de la page d’accueil du site www.leparisien.fr
        Remplir les champs : Identifiant = email ; Mot de passe, situés en haut à droite de la page
        Une fois que vous êtes identifié, la page indique « Bonjour Prénom Nom ».
  • Cliquez sur le lien « Mon compte », situé en haut à droite de la page
        La page « Mon inscription » s’affiche.
  • Cliquez sur l’onglet « Modifier mon inscription »
  • Dans le paragraphe « Changer d'édition départementale en PDF »,
        sélectionnez le cahier départemental souhaité
  • Cliquez sur « Valider mon choix »





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