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• Attention, les dates doivent être notées sans séparateur, par exemple 21022003

Impossible de retrouver un article de 1999
• Les archives contiennent les six dernières années glissantes, c'est-à-dire si l'on est en avril 2003, vous ne pouvez trouver que les articles parus depuis avril 2001.

Impossible de retrouver une annonce légale, un résultat de sport, un article hippique, une petite annonce.
• Ces éléments ne sont pas indexés dans les archives. Le seul moyen de les récupérer, c'est de passer par le service des ventes au numéro.


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Le Parisien
Service des ventes au numéro
25 av Michelet
93408 Saint Ouen Cedex
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ARTICLES DE PLUS DE 6 ANS
> Pour toute consultation papier du journal, il faut vous déplacer dans des bibliothèques
publiques.

> Où retrouver les années 1944 à 2000?

À la Bibliothèque de Beaubourg
rue Saint Martin, Paris 75004
Métro : Rambuteau

Vous pouvez consulter sur place pratiquement toutes les Archives du Parisien à partir de l’année 1944 sur micro-films.
Les 3 derniers mois en cours sont consultables sur papier.
HORAIRES DE CONSULTATION :
Fermeture les jours fériés et le 1er Mai
Lundi : de 12h00 à 22h00
Mardi : jour de fermeture
Mercredi : de 12h00 à 22h00
Jeudi : de 12h00 à 22h00
Vendredi : de 12h00 à 22h00
Samedi et Dimanche : de 10h00 à 22h00


À la Bibliothèque Nationale de France
11 Quai François Mauriac 75013 Paris
Métro : Quai de la Gare

Consultation libre sur place des journaux des 3 derniers mois,pour toutes
publications antérieures un motif de recherche est obligatoire : http://catalogue.bnf.fr
HORAIRES DE CONSULTATION :
Fermeture les jours fériés et le 1er Mai
Lundi : jour de fermeture
Mardi : de 10h00 à 19h00
Mercredi : de 10h00 à 19h00
Jeudi : de 10h00 à 19h00
Vendredi : de 10h00 à 19h00
Samedi : de 10h00 à 19h00
Dimanche : de 12h00 à 18h00




Vous avez une connexion par le câble, un proxy ou l’ADSL
Vous n’arrivez pas à saisir votre code de session sur votre téléphone. Lorsque vous saisissez votre code de session, votre téléphone peut l’interpréter comme s’il s’agissait d’un nouveau numéro. Pour éviter ce problème vous pouver appuyer deux fois très vite sur la touche étoile (*) de votre téléphone au moment du signal sonore. Cela indique à votre téléphone que vous changez de fréquence.

Votre article n’apparaît pas après identification de votre code de session : cliquez sur l’onglet « Recherche » votre recherche a été gardée en mémoire et vous devrez afficher une nouvelle fois la liste de résultats pour pouvoir faire apparaître votre article.

Vous avez une connexion par modem
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