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INCENDIE A LA GARE DU NORD

Un remboursement partiel

jeudi 08 mai 2008, 0h00 | leparisien.fr

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UN porte-parole de la SNCF assurait hier soir que « l'engagement horaire garanti » sera appliqué : tous les voyageurs ayant subi un retard minimal de trente minutes seront remboursés du tiers du prix de leur billet, sur présentation de ce titre à un guichet de n'importe quelle gare . Alors même que la cause du sinistre n'était toujours pas connue. Or « si l'incident n'est pas imputable à la SNCF, il ne devrait pas y avoir de remboursement », expliquait un peu plus tôt un agent.



Service relations clients SNCF, 62 973 Arras Cedex 9 ou Centre régularité SNCF, 31 503 Toulouse Cedex 9.

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