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Comment se déroule la livraison du Parisien en semaine à mon domicile ? Selon votre édition : 0h30-03h30 Le Parisien sort des rotatives de l'imprimerie. 01h00-04h00 Un transporteur charge les journaux dans un camion pour acheminement sur le centre de distribution SDVP. 03h30-04h30 Arrivée sur le centre où le responsable de centre donne à chaque messager le nombre de journaux correspondant à sa tournée. 03h45-05h00 Le compte à rebours s'enclenche. Le messager, de rues en avenues, de maisons individuelles en habitations collectives, livre le Parisien chez vous. 7h00 Le journal est dans votre boite aux lettres Vous pouvez découvrir toute l'actualité en prenant votre petit-déjeuner ou sur votre trajet domicile/travail. Le service de portage à domicile est gratuit, vous ne payez que le journal. Quelles sont les offres disponibles sur internet ? Sur notre site internet, nous avons choisi de vous proposer une sélection d'offres particulièrement avantageuses disponibles toute l'année : - des formules 6 jours sur 7 par Portage à domicile, ou par La Poste - des durées " à la carte ", pour l'abonnement ou le réabonnement (durée libre, 6 mois, 1 an...) - le paiement immédiat en ligne, ou, si vous le souhaitez, par chèque - la possibilité d'offrir Le Parisien en cadeau à vos proches à tout moment Pourquoi choisir la durée libre et le paiement par prélèvement automatique ? Le prélèvement automatique est une solution pratique, simple et souple que près de 90% de nos clients ont déjà choisie. Pratique : elle permet d'échelonner tous les mois le règlement au lieu de l'effectuer en une seule fois. Simple et souple : une fois votre premier paiement effectué en ligne par Carte Bancaire, nous vous envoyons une autorisation de prélèvement. Il vous suffit de la remplir et de la signer. Votre compte bancaire sera alors prélevé du prix correspondant au nombre de numéros à recevoir suivant la formule choisie : tous les 24 numéros pour la formule du lundi au samedi (6 jours sur 7), tous les 28 numéros pour la formule du lundi au dimanche (7 jours sur 7). Le prélèvement est renouvelé chaque mois par tacite reconduction. Si pour une raison ou pour une autre, vous ne voulez plus recevoir le Parisien, il vous suffit de nous avertir par simple lettre 21 jours à l'avance. Nous arrêterons le prélèvement. Quelles sont les autres formules disponibles sur internet ? Via notre plateforme d'abonnement en ligne, vous pouvez également opter pour des formules 6 mois ou 1 an. - votre paiement est effectué une fois pour toutes, en toute sécurité et en quelques clicks ! - quelques semaines avant l'échéance de votre abonnement, nous vous envoyons un courrier de renouvellement. Bien entendu , vous avez la possibilité de vous réabonner en ligne. Je voudrais avoir un téléconseiller en ligne pour plus d'information, comment faire ? Contactez notre Service Clientèle au 0825 003 002 (0,15 € TTC/min), nos téléconseillers se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Je n'ai pas reçu mon Parisien ce matin, que faire ? Contactez notre Service Clientèle au 0825 003 002 (0,15 € TTC/min), muni de votre numéro d'abonné et de votre adresse de livraison. Je souhaite m'abonner par La Poste, mais n'arrive pas à accéder aux offres ? Sélectionner un pays de résidence hors France : nos offres postales vous seront proposées. Je m'absente de mon domicile pendant quelques temps, que va devenir mon journal ? 2 solutions " en ligne " vous sont proposées : Pour ne rater aucun numéro du Parisien tranférez sa livraison sur votre lieu de vacances (excepté étranger et DOM TOM). Indiquez-nous l'adresse exacte où vous partez, votre date d'arrivée sur le lieu de vacances et votre date de retour chez vous.Vous le recevrez par la poste avec un délai d'acheminement de 24 à 48h. Vous pouvez également suspendre votre service pendant la durée de vos vacances.* * dans la limite de 3 mois maximum renouvelable. Au bout de trois mois merci de nous confirmer le renouvellement de votre suspension. Il suffit de nous indiquer vos coordonnées actuelles et les dates exactes de votre absence. Dès votre retour, votre service reprendra et sera prolongé d'autant de numéros non reçus. Sur le site, je n'arrive pas à consulter mon compte abonné, que faire ? Tout d'abord essayez de relancer votre connexion internet. Saisissez votre pseudo puis votre mot de passe. En cas d'oubli, saisissez votre numéro d'abonné ainsi que la lettre qui l'accompagne, votre code postal, puis crééz votre mot de passe. Si l'opération échoue à nouveau, envoyez un mail contenant la description détaillée des manipulations effectuées. |
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